Whitepaper
Servicekonzept
Understanding The Role of Services in Service Management
Die Rolle von Diensten im Service Management verstehen
In diesem Whitepaper arbeiten wir an einer klaren und praktikablen Definition eines Dienstes. Wir erörtern auch eine Reihe verwandter Konzepte, die die Anwendbarkeit von Diensten in der Praxis verbessern.
