Die geschäftliche Perspektive auf funktionsübergreifende Workflows und IT-Automatisierung

IT-Automatisierung ist entweder ein Wettbewerbsvorteil oder eine Wettbewerbslücke. Der Unterschied liegt in der Einführung und Ausführung. Denn wenn ein Unternehmen schneller und effizienter arbeiten kann als ein anderes, hat es einen Vorteil in Bezug auf Ausführung und Marge gegenüber seinen weniger automatisierten Mitbewerbern. Diese Lücke zeigt sich deutlich in der Antwort von über 400 IT-Führungskräften weltweit, die EMA um eine Schätzung des Prozentsatzes der IT-Aufgaben gebeten hat, bei denen Automatisierung zum Einsatz kommt.