KI-gesteuertes ITSM für das moderne Unternehmen
AI-native Incident Management for the Modern Enterprise
Einheitlicher, Zukunftsorientierter IT Betrieb
KI gesteuerte MSP Service Delivery
Einheitliche ESM-Plattform gebaut für Zusammenarbeit
Eliminieren Sie manuelle Aufgaben, optimieren Sie Workflows und liefern Sie schnellere Lösungen
KI-gesteuertes Incident Management
sichere Zusammenarbeit mehrerer Mandanten
ohne Code KI-gestützte Orchestrierung
Sichere API-First-Integrationen
Sofortige Daten in Echtzeit, über 400 Berichte
Eliminieren Sie manuelle Aufgaben, optimieren Sie den Workflow und liefern Sie schnelle Lösungen
Anfragen überall und auf jedem Gerät verwalten und verfolgen
Verbessern Sie Serviceanfragen und optimieren Sie die Zusammenarbeit für eine schnellere Lösung
Rationalisierung der Artikelerstellung Steigerung der Effizienz Verbesserte Problemlösung
Product engineering, Web & Mobility solutions and Talent augmentation to help you with your digital strataegy.
AI-powered ITSM for the modern enterprise
Unified, future-forward IT Operations
AI-powered MSP service delivery
Unified ESM platform built for collaboration
AI-driven incident management
Secure multi-organization collaboration
Secure, API-first integrations
No-code AI-powered orchestration
Real-time insights, 400+ reports
Eliminates manual tasks, optimizes workflows, and delivers faster resolutions.
Enhance service requests and optimize collaboration for faster resolution
Streamline article creation, boost efficiency, improved problem resolution.
Request, manage, and track service needs anywhere, on any device.
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Realistische Kundenerlebnisse mit ITSM
Stefanini "Future Proofs" Their Service Desk with Xurrent. Building a more resilient, scalable service desk without added complexity
Axsos went from managing 18 virtual machines to a 2-week Xurrent implementation. Now 50% of tasks are automated and 40% of users self-serve.
Xurrent IMR has helped People Interactive(Shaadi.com) handle important alerts, ensuring quick resolution of technical issues. Alerts are now directed to the right engineers, significantly reducing MTTA and MTTR. Read now.
Einblicke und Updates von unseren Experten
Is ServiceNow pricing worth the premium in 2026? We break down the hidden costs, complex licensing, and TCO traps and why Xurrent is the smarter alternative.
Learn how to set up and use the Xurrent IMR Support Portal. Step-by-step instructions for profile setup, submitting requests, and using knowledge resources.
As part of our continued commitment to security, transparency, and better integration experiences, Xurrent IMR is updating its Slack integration from OAuth 1.0 to OAuth 2.0. This update ensures our users benefit from the latest in security sta
Upcoming and recorded webinars from our experts.
When every alert feels urgent, your team deserves more than firefighting. Xurrent Incident Management & Response (IMR) helps you breathe again
In this webinar, we will walk through a modern incident management workflow using Xurrent and Zenduty.
In this session, we will share what we have learned from using Xurrent to support our own internal operations, and how that experience has shaped our view of what truly works when rolling out ESM across an organization.
Kurzanleitung zu den Xurrent-Funktionen
Universitäten und Weiterbildungseinrichtungen stehen alle vor der Herausforderung, die besten Mitarbeiter und Studierenden für sich zu gewinnen. Beide Gruppen haben steigende Erwartungen an die Dienstleistungen, die sie in Anspruch nehmen. Erfahren Sie, wie Xurrent Ihnen in allen Belangen helfen kann — vom Netzwerkzugang über die Betreuung der Studierenden bis hin zu Einrichtungen und Unterkünften.
Im Rahmen ihrer digitalen Transformation verbessern Unternehmen den Support, der in den verschiedenen Supportbereichen wie Personalwesen, IT, Einkauf und Recht bereitgestellt wird. Indem sie es ihren Mitarbeitern erleichtern, Unterstützung zu erhalten, wenn sie bei einer Frage nicht weiterkommen oder Unterstützung von einer anderen Abteilung benötigen, verbessern Unternehmen die Produktivität und Arbeitszufriedenheit.
Optimieren und automatisieren Sie die Bereitstellung von HR-Services und bieten Sie den Service, den Ihre Mitarbeiter erwarten und verdienen. Sie erhalten den Service, den sie benötigen, wann immer sie ihn benötigen, sei es über das Internet, die Xurrent-App oder einen virtuellen Agenten. Die Kombination aus effizienten Prozessen und Workflows und einem einfach zu bedienenden Self-Service-Portal ermöglicht bessere und produktivere Serviceerlebnisse für Mitarbeiter.
Expertenwissen zu ITSM und Automatisierung
Download the definitive 2025 EMA Research Report and master ServiceOps: the organizing principle for unified service delivery that aligns IT Services, Operations, and Enterprise Service Management (ESM) into a predictive, strategic operational model.
ITSM, ITOM, and ITIM into one connected, intelligent system.
Bleiben Sie über neue Funktionen und Updates auf dem Laufenden
Discover Xurrent's new Specialist Interface updates with three customizable layout options: Single Pane, Two Pane, and Dynamic View for personalized workflows.
Es ist jetzt möglich, die Self-Service-Suche so zu konfigurieren, dass nur die Datensatz-Typen angezeigt werden, die Ihre Endbenutzer sehen sollen.
Den Genehmigungsaufgaben (Projektaufgaben) wurden Variablen für E-Mail-Vorlagen hinzugefügt, um die Projekt- oder Workflow-Zusammenfassung in der Genehmigungs-E-Mail anzuzeigen.
Learn how organizations have reduced downtime, improved 50% MTTA & MTTR, and cut costs with Xurrent IMR.
Discover Xurrent IMR's quick support, bidirectional integrations with Jira and Slack, and more cohesive incident response capabilities compared to Opsgenie.
Understand why users value Xurrent IMR for its intuitive interface, efficient incident alerting, customizable On-call schedules, and escalations.
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