KI-gesteuertes ITSM für das moderne Unternehmen
Einheitlicher, Zukunftsorientierter IT Betrieb
KI gesteuerte MSP Service Delivery
Einheitliche ESM-Plattform gebaut für Zusammenarbeit
Eliminieren Sie manuelle Aufgaben, optimieren Sie Workflows und liefern Sie schnellere Lösungen
KI-gesteuertes Incident Management
sichere Zusammenarbeit mehrerer Mandanten
ohne Code KI-gestützte Orchestrierung
Sichere API-First-Integrationen
Sofortige Daten in Echtzeit, über 400 Berichte
Eliminieren Sie manuelle Aufgaben, optimieren Sie den Workflow und liefern Sie schnelle Lösungen
Anfragen überall und auf jedem Gerät verwalten und verfolgen
Verbessern Sie Serviceanfragen und optimieren Sie die Zusammenarbeit für eine schnellere Lösung
Verbinden Sie Xurrrent mit anderen Lösungen und Plattformen mit unseren standard Integrationen
Rationalisierung der Artikelerstellung Steigerung der Effizienz Verbesserte Problemlösung
Product engineering, Web & Mobility solutions and Talent augmentation to help you with your digital strataegy.
AI-powered ITSM for the modern enterprise
Unified, future-forward IT Operations
AI-powered MSP service delivery
Unified ESM platform built for collaboration
AI-driven incident management
Secure multi-organization collaboration
Secure, API-first integrations
No-code AI-powered orchestration
Real-time insights, 400+ reports
Eliminates manual tasks, optimizes workflows, and delivers faster resolutions.
Enhance service requests and optimize collaboration for faster resolution
Streamline article creation, boost efficiency, improved problem resolution.
Request, manage, and track service needs anywhere, on any device.
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Realistische Kundenerlebnisse mit ITSM
Acun verwendet Xurrent für sein komplettes Enterprise Service Management. Die Plattform reduziert nachweislich die Servicekomplexität im gesamten Unternehmen — ein vorrangiges Ziel bei der Suche nach einem neuen Anbieter.
Erfahren Sie, wie die Hans Anders Retail Group mit der einheitlichen Enterprise Service Management-Lösung von Xurrent die Effizienz und die Ergebnisse verbessert hat, indem sie Filialen mit der Serviceorganisation verbindet, um eine zeitnahe und effektive Servicebereitstellung zu gewährleisten.
Raet verbesserte den MSP-Betrieb, indem es die Servicebereitstellung über eine einheitliche Plattform optimierte, die IT, Kundensupport, Anwendungen und HR-Services integriert. Es bietet eine sichere Datenspeicherung in den Niederlanden und der Eurozone, ein benutzerfreundliches Design für eine einfache Einführung und eine nahtlose Migration von 15.000 Anfragen mit einem Audit-Trail.
Einblicke und Updates von unseren Experten
Discover the 6 major trends shaping ITSM's future, from AI integration to ITOM convergence. Learn why the $12.43B market is projected to reach $25.83B by 2029.
Learn ITIL Problem Management best practices, from reactive to proactive approaches. Discover the 7-step lifecycle, roles, and how to prevent incidents before they occur.
Looking for a faster, simpler ServiceNow alternative? Discover the best alternatives to ServiceNow ITSM in 2025. Read about the features, benefits and costs of the Top 5 ITSM Vendors.
Upcoming and recorded webinars from our experts.
IT doesn’t have to be complicated. Join our LIVE Xurrent demo to see what easy looks like.
In this session, we'll cover the shift toward automation and intelligent triage, the importance of real-time collaboration across IT functions, and how integrating service data across platforms can reduce friction and improve outcomes.
BYOK, Compliance, and Trust: Managing Security in the Modern Service Stack
Kurzanleitung zu den Xurrent-Funktionen
Universitäten und Weiterbildungseinrichtungen stehen alle vor der Herausforderung, die besten Mitarbeiter und Studierenden für sich zu gewinnen. Beide Gruppen haben steigende Erwartungen an die Dienstleistungen, die sie in Anspruch nehmen. Erfahren Sie, wie Xurrent Ihnen in allen Belangen helfen kann — vom Netzwerkzugang über die Betreuung der Studierenden bis hin zu Einrichtungen und Unterkünften.
Im Rahmen ihrer digitalen Transformation verbessern Unternehmen den Support, der in den verschiedenen Supportbereichen wie Personalwesen, IT, Einkauf und Recht bereitgestellt wird. Indem sie es ihren Mitarbeitern erleichtern, Unterstützung zu erhalten, wenn sie bei einer Frage nicht weiterkommen oder Unterstützung von einer anderen Abteilung benötigen, verbessern Unternehmen die Produktivität und Arbeitszufriedenheit.
Optimieren und automatisieren Sie die Bereitstellung von HR-Services und bieten Sie den Service, den Ihre Mitarbeiter erwarten und verdienen. Sie erhalten den Service, den sie benötigen, wann immer sie ihn benötigen, sei es über das Internet, die Xurrent-App oder einen virtuellen Agenten. Die Kombination aus effizienten Prozessen und Workflows und einem einfach zu bedienenden Self-Service-Portal ermöglicht bessere und produktivere Serviceerlebnisse für Mitarbeiter.
Expertenwissen zu ITSM und Automatisierung
Eine leistungsstarke Kombination
In diesem Artikel werden diese drei Optionen erörtert und eine interessante vierte vorgeschlagen, die die Nachteile der anderen beseitigt.
Neben exzellenter Technologie erfordert eine erfolgreiche Workflow-Automatisierung eine starke Governance und einen strukturierten, konsistenten Ansatz.
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