Vereinfachtes Wissensmanagement mit KI-Integration
Beseitigen Sie veraltete Dokumentation mit automatisch aktualisierten Wissensdatenbanken. Xurrent nutzt KI, um Artikel zu erstellen, zu verfeinern und zu organisieren. So wird sichergestellt, dass Self-Service-Portale stets korrekt und relevant bleiben und Probleme schneller gelöst werden können.
KI-gestützte Wissensvorschläge
Mithilfe von KI werden relevante Wissensartikel auf der Grundlage von Suchbegriffen und Feedback dynamisch vorgeschlagen. Dies verbessert sofort die Suchergebnisse und hilft, die richtigen Informationen schnell zu finden.
Optimierte Artikelerstellung
Erstellen Sie ganz einfach Wissensartikel direkt aus Anforderungsnotizen und vereinfachen Sie so den Prozess der Lösungsdokumentation erheblich.
KI-gestützte Artikelerstellung
KI kann Vorschläge für das Thema, die Beschreibung und die Anweisungen eines Wissensartikels generieren — alles auf der Grundlage aller Anmerkungen zu einer Anfrage oder einem Problem. Ein großes Plus, um die Richtigkeit der Inhalte sicherzustellen.
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Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.
Die Wahl des Volkes für Service Management
Die Vorteile von
Wissensmanagement
Xurrent’s features offer a seamless blend of speed and intelligence, transforming service management for the modern enterprise.
KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten
Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.
Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.
