KI-gesteuertes ITSM für das moderne Unternehmen
AI-native Incident Management for the Modern Enterprise
Einheitlicher, Zukunftsorientierter IT Betrieb
KI gesteuerte MSP Service Delivery
Einheitliche ESM-Plattform gebaut für Zusammenarbeit
Unified IT operations and service management
Eliminieren Sie manuelle Aufgaben, optimieren Sie Workflows und liefern Sie schnellere Lösungen
KI-gesteuertes Incident Management
sichere Zusammenarbeit mehrerer Mandanten
ohne Code KI-gestützte Orchestrierung
Sichere API-First-Integrationen
Sofortige Daten in Echtzeit, über 400 Berichte
Eliminieren Sie manuelle Aufgaben, optimieren Sie den Workflow und liefern Sie schnelle Lösungen
Anfragen überall und auf jedem Gerät verwalten und verfolgen
Verbessern Sie Serviceanfragen und optimieren Sie die Zusammenarbeit für eine schnellere Lösung
Rationalisierung der Artikelerstellung Steigerung der Effizienz Verbesserte Problemlösung
Product engineering, Web & Mobility solutions and Talent augmentation to help you with your digital strataegy.
AI-powered ITSM for the modern enterprise
Unified, future-forward IT Operations
AI-powered MSP service delivery
Unified ESM platform built for collaboration
AI-driven incident management
Secure multi-organization collaboration
Secure, API-first integrations
No-code AI-powered orchestration
Real-time insights, 400+ reports
Eliminates manual tasks, optimizes workflows, and delivers faster resolutions.
Enhance service requests and optimize collaboration for faster resolution
Streamline article creation, boost efficiency, improved problem resolution.
Request, manage, and track service needs anywhere, on any device.
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Realistische Kundenerlebnisse mit ITSM
Discover how Sport Vision Group implemented enterprise-wide service management across 751 stores in 13 countries in just 68 days, achieving 97% SLA performance and tripling request volume within a year using Xurrent.
Stefanini "Future Proofs" Their Service Desk with Xurrent. Building a more resilient, scalable service desk without added complexity
Axsos went from managing 18 virtual machines to a 2-week Xurrent implementation. Now 50% of tasks are automated and 40% of users self-serve.
Einblicke und Updates von unseren Experten
Pink 26 went full Star Trek — and so did Xurrent. Here's what we learned at our first Pink Elephant conference, and why we're already planning to go back.
Enhancing Security and Transparency: Introducing Private Notifications for Fastly Maintenance and Incidents
Der Wechsel der Tools kann sich wie eine große Aufgabe anfühlen. Deshalb haben wir ein Migrationstool entwickelt, das die Arbeit für Sie erledigt. Es ermöglicht Ihnen, Ihre bestehenden Teams, Zeitpläne und Richtlinien von PagerDuty direkt in Xurrent IMR zu kopieren.
Upcoming and recorded webinars from our experts.
Two practicing SREs talk about what's wrong with modern incident response in this live session. They talk about alert noise, brittle routing rules, disconnected tools, and on-call schedules that fall apart as soon as someone leaves the team.
When every alert feels urgent, your team deserves more than firefighting. Xurrent Incident Management & Response (IMR) helps you breathe again
In this webinar, we will walk through a modern incident management workflow using Xurrent and Zenduty.
Kurzanleitung zu den Xurrent-Funktionen
Universitäten und Weiterbildungseinrichtungen stehen alle vor der Herausforderung, die besten Mitarbeiter und Studierenden für sich zu gewinnen. Beide Gruppen haben steigende Erwartungen an die Dienstleistungen, die sie in Anspruch nehmen. Erfahren Sie, wie Xurrent Ihnen in allen Belangen helfen kann — vom Netzwerkzugang über die Betreuung der Studierenden bis hin zu Einrichtungen und Unterkünften.
Im Rahmen ihrer digitalen Transformation verbessern Unternehmen den Support, der in den verschiedenen Supportbereichen wie Personalwesen, IT, Einkauf und Recht bereitgestellt wird. Indem sie es ihren Mitarbeitern erleichtern, Unterstützung zu erhalten, wenn sie bei einer Frage nicht weiterkommen oder Unterstützung von einer anderen Abteilung benötigen, verbessern Unternehmen die Produktivität und Arbeitszufriedenheit.
Optimieren und automatisieren Sie die Bereitstellung von HR-Services und bieten Sie den Service, den Ihre Mitarbeiter erwarten und verdienen. Sie erhalten den Service, den sie benötigen, wann immer sie ihn benötigen, sei es über das Internet, die Xurrent-App oder einen virtuellen Agenten. Die Kombination aus effizienten Prozessen und Workflows und einem einfach zu bedienenden Self-Service-Portal ermöglicht bessere und produktivere Serviceerlebnisse für Mitarbeiter.
Expertenwissen zu ITSM und Automatisierung
The Postmortem Playbook Every On-Call Engineer Wishes They Had Earlier.
Your step-by-step guide to extending service management across the enterprise
The GigaOm Radar 2026 analyzes 21 leading ITSM platforms on strategy, execution, and market viability. Read the full report and see competitive rankings.
Bleiben Sie über neue Funktionen und Updates auf dem Laufenden
Discover Xurrent IMR’s Q3 updates: Visual Service Catalog , automated Workflows for runbooks , Advanced Analytics filtering , and the new Responder Timeline.
Discover Xurrent's new Specialist Interface updates with three customizable layout options: Single Pane, Two Pane, and Dynamic View for personalized workflows.
Es ist jetzt möglich, die Self-Service-Suche so zu konfigurieren, dass nur die Datensatz-Typen angezeigt werden, die Ihre Endbenutzer sehen sollen.
Learn how organizations have reduced downtime, improved 50% MTTA & MTTR, and cut costs with Xurrent IMR.
Discover Xurrent IMR's quick support, bidirectional integrations with Jira and Slack, and more cohesive incident response capabilities compared to Opsgenie.
Understand why users value Xurrent IMR for its intuitive interface, efficient incident alerting, customizable On-call schedules, and escalations.
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