Xurrent Funktionen

Mobile App

Reichen Sie Anfragen nahtlos mit unserer mobilen App ein und verwalten Sie sie. Genehmigen Sie Änderungen, sehen Sie sich personalisierte Nachrichten an und bleiben Sie mit Push-Benachrichtigungen auf dem Laufenden.

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TIEF EINTAUCHEN

Mühelos Verwaltung von Vorfällen—Probleme lösen, bevor sie die Arbeit stören

Sorgen Sie mit KI-gestützter, schneller Problemlösung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Mitarbeiter können Probleme über ein intuitives Portal melden, während intelligentes Routing und automatisierte Workflows sicherstellen, dass jedes Ticket schnell beim richtigen Experten ankommt.

Mobile App

Senden und verfolgen Sie alle Anfragen über unsere mobile App

Bleiben Sie in Verbindung und lösen Sie IT-Probleme unterwegs mit der Mobile Service Management App von Xurrent. Senden, verfolgen und verwalten Sie Serviceanfragen von jedem Gerät aus und sorgen Sie so für ununterbrochene Produktivität, schnellere Lösungen und nahtlosen IT-Support überall und jederzeit.

Verwaltung und Genehmigung von Anfragen

Benutzer können Anfragen einreichen und verfolgen. Manager können Änderungen ganz einfach direkt in der App genehmigen.

Current ITSM wurde entwickelt, um umfassende Unterstützung für alle ITIL v4-Praktiken zu bieten und Ihr Unternehmen dabei zu unterstützen, branchenführende Standards zu übernehmen und gleichzeitig die Bereitstellung von IT-Services zu optimieren.

Gezieltes Messaging

Die Nutzer erhalten und überprüfen speziell auf sie ausgerichtete Rundfunknachrichten und stellen so eine relevante Kommunikation sicher.

Push-Benachrichtigungen und nahtlose Integration

Push-Benachrichtigungen halten Benutzer auch unterwegs auf dem Laufenden. E-Mail-Links starten die App automatisch auf Mobilgeräten und sorgen so für ein nahtloses Erlebnis.

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A white badge with the words, easier to do business with mid - market

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Kunden lieben uns

Die Wahl des Volkes für Service Management

Führende Branchenanalysten erkennen Xurrent als eine der besten IT-Servicemanagement-Lösungen an und wurde für seine Innovation, Benutzerfreundlichkeit und Auswirkungen auf den IT-Betrieb ausgezeichnet. Xurrent wird von Branchenführern als vertrauenswürdig eingestuft und erhält durchweg hohe Bewertungen in Bezug auf Kundenzufriedenheit.

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ERGEBNISSE

Die Vorteile von

Mobile App

Xurrent’s features offer a seamless blend of speed and intelligence, transforming service management for the modern enterprise.

Effizientes Anforderungsmanagement

Benutzer können Anfragen einfach einreichen, verfolgen und verwalten, während Manager Änderungen schnell genehmigen und so den Prozess optimieren können.

Personalisierte Kommunikation

Benutzer erhalten gezielte Rundfunknachrichten, sodass sichergestellt wird, dass sie nur relevante Informationen sehen, die auf sie zugeschnitten sind.

Updates in Echtzeit und nahtloser Zugriff

Push-Benachrichtigungen halten die Benutzer auf dem Laufenden, auch wenn die App geschlossen ist, und E-Mail-Links starten die App automatisch und bieten sofortigen Zugriff.

KI, die genauso hart arbeitet wie Sie —ohne zusätzliche Kosten

Stärken Sie Ihr IT-Team mit integrierter KI, die lästige Arbeit überflüssig macht und die Servicebereitstellung beschleunigt. Von der sofortigen Zusammenfassung und automatischen Klassifizierung von Tickets bis hin zu KI-generierten Wissensartikeln und Automatisierungen ohne Code — die KI von Xurrent erledigt die Schwerstarbeit — sodass sich Ihr Team auf wichtige Aufgaben konzentrieren kann, nicht auf manuelle Aufgaben.

Und das Beste daran? Es ist alles enthalten — keine zusätzlichen Gebühren, keine versteckten Kosten.

Sehen Sie KI in Aktion

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