einfach. FORTSCHRITTLICH. vollständig

One Platform for Every
Incident, Service, and Operation

account trusts dashboard with pending invitations

Zero Trust, maximale Sicherheit

Schützen Sie vertrauliche Daten und verhindern Sie unbefugten Zugriff mit Sicherheitskontrollen, Verschlüsselung und revisionssicheren Compliance-Anforderungen auf Unternehmensebene.

Reibungslose organisationsübergreifende Zusammenarbeit

Das integrierte Vertrauenssystem von Xurrent ermöglicht es mehreren internen und externen Teams, sicher zusammenzuarbeiten und gleichzeitig die Datenintegrität zu wahren.

Konformität ohne Kompromisse

Sorgen Sie für die vollständige Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (SOC-2, ISO, ITIL), ohne den Betrieb zu verlangsamen, und stellen Sie sicher, dass Sicherheit in jeden Service integriert ist.

Analytics charts and dashboards

Prognostizieren, verhindern, durchführen

Nutzen Sie prädiktive Analysen, um Probleme zu antizipieren, bevor sie auftreten — so werden Ausfallzeiten minimiert und die allgemeine Serviceverlässlichkeit verbessert.

Treffen Sie intelligentere Entscheidungen

Mit KI-gestützten Dashboards und Berichten erhalten Sie sofortige Einblicke in die IT-Leistung, Servicetrends und den Betriebszustand.

Über 400 integrierte Berichte

Verwenden Sie Best-Practice-Berichte oder erstellen Sie in Sekundenschnelle maßgeschneiderte Berichte, visualisieren Sie Trends und teilen Sie wichtige Kennzahlen teamübergreifend — ganz ohne Datenwissenschaftler.

Intelligent Alerting & Routing

AI filters noise, correlates signals, and routes only actionable alerts to the right team so engineers can work without interruption.

Coordinated Incident Response

ChatOps-driven response rooms, automated timelines, and clear ownership structures help teams align instantly during incidents.

AI RCA & Postmortems

AI builds RCA summaries and speeds up post-incident learning with minimal manual work.

Three cards showing a virtual agent responding to IT support requests

Blitzschnelle Lösung

Nutzen Sie KI-gestützte Automatisierung, um Serviceanfragen sofort zu klassifizieren, zusammenzufassen und zu lösen. So haben IT-Teams mehr Zeit für komplexe Aufgaben.

Immer verfügbarer virtueller Support

Virtuelle Agenten bearbeiten Anfragen, schlagen Lösungen vor und eskalieren sogar Tickets — so stellen sie sicher, dass Mitarbeiter und Kunden rund um die Uhr Unterstützung erhalten.

Skalierbare Wissensbasis

KI erstellt und aktualisiert KB-Artikel auf der Grundlage von Problemen in Echtzeit und stellt so sicher, dass den Benutzern stets genaue und aktuelle Lösungen zur Verfügung stehen.

Real-Time Service Transparency

Share live updates with internal or external audiences. Reduce support requests during outages through a single source of truth.

Automated Status Updates

Status changes can auto-publish based on IMR events so teams stay focused on resolution instead of communication.

Public & Private Status Pages

Build branded public or private pages with component-level health, subscriber notifications, and incident timelines.

A few of the integrations which connect directly to Xurrent

Alles verbinden, alles automatisieren

Integrieren Sie in Ihren gesamten Tech-Stack — ITSM, CRM, ERP, Tools für die Zusammenarbeit und mehr —, ohne bestehende Arbeitsabläufe zu unterbrechen.

Eine Plattform, endlose Möglichkeiten

Beseitigen Sie Silos mit bidirektionalen Integrationen, die Daten und Aktionen systemübergreifend synchronisieren und so die Teams aufeinander abstimmen.

Erweiterbarkeit auf Unternehmensebene

Mit einer API-First-Architektur und vorgefertigten Konnektoren sorgt Xurrent dafür, dass Ihre Systeme unabhängig vom Ökosystem mühelos zusammenarbeiten.

A xurrent dashboard showing enterprise service management capabilities

Erledigen Sie Arbeitsabläufe

Automatisieren Sie ITSM-, ESM- und ITOM-Workflows mit einem No-Code-Automatisierungs-Builder — reduzieren Sie so die Komplexität und beschleunigen Sie die Servicebereitstellung.

Workflows, die vorausdenken

Richten Sie intelligente, ereignisgesteuerte Automatisierungen ein, die sich in Echtzeit anpassen und teamübergreifend ohne manuelles Eingreifen dynamisch Aktionen, Genehmigungen und Eskalationen auslösen.

Schnellere Genehmigungen, weniger Engpässe

Vermeiden Sie Verzögerungen mit automatisierten Genehmigungen, Benachrichtigungen und Eskalationen und sorgen Sie so dafür, dass Arbeitsabläufe zwischen Teams effizient ablaufen.

Sie Sind in bester Gesellschaft

ITxM is here

Experience the future of IT

One Place for Service, Incidents, and Operations

Where Service Management and Reliability Work Together

Modern organizations depend on both predictable service delivery and fast, coordinated incident response. Xurrent brings ITSM and IMR into one connected platform so every request, alert, incident, and update moves through a consistent workflow. Teams respond with clarity, reduce operational drag, and deliver reliable service without juggling tools.

Einfach

Schnell einsatzbereit

Wir wissen, dass Sie keine Monate Zeit haben, um sie mit der Implementierung zu verschwenden. Aus diesem Grund bietet Xurrent von Anfang an leistungsstarke Funktionen mit genug Anpassungsmöglichkeiten, um wie angegossen zu passen.

Fortgeschritten

Intelligenter, nicht schwieriger

Lassen Sie uns auf den Punkt kommen: KI ist hier kein Schlagwort. Current integriert intelligente Automatisierung in alles, sodass Ihr Team intelligenter und nicht härter arbeiten kann.

Vollständig

Alles was Sie brauchen, alles an einem Ort

Warum mit mehreren Anbietern jonglieren, wenn Xurrent alles macht? Wir sprechen von einem umfassenden Servicemanagement, von der IT über die Personalabteilung bis hin zu Vertrieb, Finanzen und darüber hinaus.

Operational Resilience

Built for High-Velocity Engineering Teams

Give engineering teams clarity, alignment, and speed during every incident. Xurrent IMR combines AI-assisted detection, coordinated response workflows, and continuous learning to help teams deliver reliability at scale.

1

Lebe in Wochen, nicht in Quartalen

Vergiss Marathon-Rollouts. Mit der „genau richtigen“ Implementierung sind Sie in nur vier Wochen startklar.

2

Low-Code, grosse Wirkung

Lassen Sie die überteuerten Berater hinter sich. Xurrent bietet Ihnen Tools ohne Code, Low-Code und mit künstlicher Intelligenz, die intuitiv bei der Automatisierung hilft und Ihre Bedürfnisse berücksichtigt.

3

Wir kümmern uns vollständig um  den Betrieb

Unser einzigartiges Multi-Tenant-SaaS-Modell nimmt Ihnen die Wartung ab, sodass Sie sich auf Ihre Strategie konzentrieren können.

1

KI, die für Sie arbeitet

ISO 27001/27018, SOC 2 Type II, Bring Your Own Key (BYOK), and C5 attestation keep your tenant locked down.

2

Funktionsübergreifende Magie in Echtzeit

Stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zwischen Teams und Geschäftsbereichen her — keine Engpässe, kein Unsinn.

3

Sicherheit ohne Drama

Dank AWS Bedrock, BYOK-Verschlüsselung und C5-Zertifizierung bleiben Ihre Daten bei Ihnen.

1

Unternehmenstauglich, ohne Kompromisse

Cloud-native design ensures peak performance, automatic scaling, and high availability — no matter the demand.

2

Alle Ihre Teams, ein System

ESM funktioniert für IT, Personal, Vertrieb und Finanzen — wenn alle auf dem gleichen Stand sind, geht das Geschäft schneller voran.

3

Mit allem integrieren

Wenn es eine API hat, spielt Xurrent gut damit. Grenzenlose Erweiterbarkeit, keine Reibung.

1

Smart Incident Routing

Intelligent correlation reduces noise and ensures alerts reach the right people at the right time.

2

Faster Resolution Workflows

Guided actions, automated timelines, and ChatOps integration accelerate MTTR throughout the reliability lifecycle.

3

Continuous Service Learning

AI builds detailed postmortems automatically, helping teams learn from incidents without heavy manual work.

Einfach

Schnell einsatzbereit

Wir wissen, dass Sie keine Monate Zeit haben, um mit der Implementierung zu verschwenden. Aus diesem Grund bietet Xurrent von Anfang an leistungsstarke Funktionen mit gerade genug Anpassungsmöglichkeiten, um wie angegossen zu passen.

1

Lebe in Wochen, nicht in Quartalen

Vergiss Marathon-Rollouts. Mit der „genau richtigen“ Implementierung sind Sie in nur vier Wochen startklar.

2

Low-Code, hohe Wirkung

Guided actions, automated timelines, and ChatOps integration accelerate MTTR throughout the reliability lifecycle.

3

Wir kümmern uns um das Schwerheben

Unser Multi-Tenant-SaaS-Modell nimmt Ihnen die Wartung ab, sodass Sie sich auf Ihre Strategie konzentrieren können.

Fortgeschritten

Intelligenter, nicht schwieriger

Lassen Sie uns auf den Punkt kommen: KI ist hier kein Schlagwort. Current integriert intelligente Automatisierung in alles, sodass Ihr Team intelligenter und nicht härter arbeiten kann.

1

KI, die für Sie arbeitet

Optimieren Sie ITSM-, ESM- und ITOM-Workflows mit einer Automatisierung, die die Produktivität um bis zu 70% verbessert.

2

Funktionsübergreifende Magie in Echtzeit

Stellen Sie im Handumdrehen eine Verbindung zwischen Teams und Geschäftsbereichen her — keine Engpässe, kein Unsinn.

3

Sicherheit ohne Drama

Dank AWS Bedrock, BYOK-Verschlüsselung und C5-Zertifizierung bleiben Ihre Daten bei Ihnen.

Vollständig

Alles was Sie brauchen, alles an einem Ort

Warum mit mehreren Anbietern jonglieren, wenn Xurrent alles macht? Wir sprechen von einem umfassenden Servicemanagement, von der IT über die Personalabteilung bis hin zu Vertrieb, Finanzen und darüber hinaus.
IT to HR, Finance, and beyond, Xurrent grows with you.

1

Unternehmenstauglich, ohne Kompromisse

Vollständige ITIL-Unterstützung sowie SOC-2- und ISO-Zertifizierungen — denn Compliance sollte kein Nebensache sein.

2

Alle Ihre Teams, ein System

ESM funktioniert für IT, Personal, Vertrieb und Finanzen — wenn alle auf dem gleichen Stand sind, geht das Geschäft schneller voran.

3

Mit allem integrieren

Wenn es eine API hat, spielt Xurrent gut damit. Grenzenlose Erweiterbarkeit, keine Reibung.

Operational Resilience

Built for High-Velocity Engineering Teams

Give engineering teams clarity, alignment, and speed during
every incident. Xurrent IMR combines AI-assisted detection,
coordinated response workflows, and continuous learning to
help teams deliver reliability at scale.

1

Smart Incident Routing

Intelligent correlation reduces noise and ensures alerts reach the right people at the right time.

2

Faster Resolution Workflows

Guided actions, automated timelines, and ChatOps integration accelerate MTTR throughout the reliability lifecycle.

3

Continuous Service Learning

AI builds detailed postmortems automatically, helping teams learn from incidents without heavy manual work.

Aktuelle Lösungen

Service Management für das moderne Unternehmen

Die heutigen Anforderungen an das Servicemanagement gehen um Lichtjahre über die herkömmlichen Funktionen hinaus. Die Lösungen von Xurrent erfüllen die Herausforderungen und Anforderungen Ihres Unternehmens und bieten ein blitzschnelles, KI-gestütztes und intuitives Servicemanagement.

Haben Sie genug von langsamen, komplexen ITSMs? Xurrent bietet Reaktionszeiten von unter 350 ms, KI-gesteuerte Workflows und sofortige Prozessverbesserungen vom ersten Tag an. Ein schnelleres, intelligenteres und einfacheres ITSM-Erlebnis beginnt hier.

Im IT-Chaos ertrinken? Xurrent automatisiert Reaktionen, integriert die Überwachung und verbessert die Transparenz. So wird der Betrieb zu einem nahtlosen, proaktiven System. Machen Sie sich bereit für deutlich verbesserte Reaktionszeiten.

Umsatzeinbußen und Kopfschmerzen aufgrund schlechter Kommunikation und Ineffizienzen? Xurrent optimiert das Kunden-Onboarding und die Servicebereitstellung und hilft MSPs dabei, ihren Umsatz zu steigern, Ausfallzeiten zu reduzieren und Kunden zu begeistern.

Haben Sie mit hohen Kosten und starren Implementierungen zu kämpfen? Xurrent vereinheitlicht die Abläufe in IT, Personalwesen, Vertrieb, Finanzen und mehr und löst Silos auf, vereinfacht die Zusammenarbeit, senkt die Kosten und skaliert mühelos.

The operational foundation for engineering teams.
Centralized alerting, on-call automation, timeline generation, and integrated ChatOps response bring speed and clarity.

Live service communication made simple.
Public or private status pages with automated updates reduce support load and build trust during downtime.

The Definitive Guide to AI in Service & Operations

PDF cover that says "Modernizing IT Ops with AI"
Service ist einfach

Führende Unternehmen vertrauen Xurrent, erfunden um das Leben zu vereinfachen

Kunden nutzen Xurrent nicht nur – sie vertrauen darauf, dass wir ihnen die Arbeit erleichtern. Wir beseitigen Reibungsverluste, automatisieren Routinearbeiten und geben Teams alles, was sie für herausragende Leistungen benötigen. Keine versteckten Kosten. Keine umständlichen Konfigurationen. Nur eine leistungsstarke Plattform, die speziell für Sie entwickelt wurde.

A white sign that says users love us
A white and pink badge with the words high performer enterprise
A white badge with the words, users most likely to recommend mid - market
A white badge with the words, easier to do business with mid - market
The momentum leader badge for spring 205
A speech bubble with the words, customer's choice 2013
The usm certified tool logo
The best customer support badge for software advice
ITIL Award Badge