SVA

Bürostandorte

Deutschland

SVA System Vertrieb Alexander GmbH
Borsigstraße 26
65205 Wiesbaden
Deutschland

Tel: +49 6122 536-0
Fax: +49 6122 536-399
[email protected]
www.sva.de

Dennis Gajewski, SVA Partner Manager
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Jutta Thomas, Leiterin der Xurrent Community
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Mario Mrohs, Technischer Leiter
[email protected]

Über uns

Die 1997 gegründete SVA System Vertrieb Alexander GmbH mit Hauptsitz in Wiesbaden gehört zu den führenden Systemintegratoren in Deutschland und beschäftigt über 3.200 Mitarbeiter an 27 Standorten. SVA hat sich auf maßgeschneiderte IT-Lösungen für die Infrastruktur von Rechenzentren spezialisiert und deckt die Bereiche Storage, Server, Netzwerke und Virtualisierung ab. Darüber hinaus verfügt das Unternehmen über Fachwissen in den Bereichen Business Continuity, Enterprise Service Management, Digital Process Management und SAP.

Mit 25 Jahren Branchenerfahrung befasst sich SVA mit modernen IT-Herausforderungen wie der Sicherheit von Rechenzentren, Big Data-Analysen und Cloud-Integration. Ihre Experten entwickeln fortschrittliche Lösungen für Netzwerkvirtualisierung, Bedrohungserkennung und kognitive Verteidigung. Darüber hinaus bietet SVA maßgeschneiderte Virtualisierungs- und Endbenutzer-Computing-Lösungen für digitale Arbeitsumgebungen sowie sichere, zukunftsfähige Cloud-Modelle. Das SVA Solution Center in Wiesbaden bietet Demo- und Entwicklungsumgebungen, die durch erstklassige Herstellerzertifizierungen unterstützt werden, um innovative, hochmoderne Dienstleistungen zu gewährleisten.

Wie wir unseren Kunden helfen

Die SVA System Vertrieb Alexander GmbH bietet als Xurrent-Goldpartner flächendeckende Vor-Ort-Services in Deutschland an. Unsere kundenorientierten Teams betreuen das gesamte Xurrent-Spektrum – Akquisition, Implementierung, Support, Entwicklung, Einführung, Veränderung, Organisationsmanagement und strategische Beratung. SVA ist auf die Bereiche Sicherheit im Rechenzentrum, Big Data und Cloud-Lösungen spezialisiert und bietet umfassende Betriebs- und Managed Services, strategische IT-Beratung und innovative Virtualisierungslösungen für zukünftige digitale Arbeitsumgebungen.

Unsere Dienstleistungen
Die SVA System Vertrieb Alexander GmbH bietet eine umfassende Palette von Dienstleistungen zur Optimierung Ihres IT- und Enterprise Service Managements. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile.

• Implementierungs- und Bereitstellungsservice (Einrichtung und Bereitstellung der Xurrent-Plattform, um eine reibungslose Integration mit den bestehenden Systemen zu gewährleisten)
• Automatisierung von Arbeitsabläufen (Konfiguration von automatisierten Arbeitsabläufen, um manuelle Aufgaben zu reduzieren und so die Effizienz zu steigern)
• Fortlaufender Support (Kontinuierlicher Support zur Behebung von Problemen, Bereitstellung von Updates und Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der Plattform)
• Training und Onboarding Service (Schulungen für das Kundenteam, um sicherzustellen, dass jeder mit der Plattform vertraut ist und ihre Möglichkeiten voll ausschöpfen kann)
• Anpassung und Optimierung (Anpassung der Plattform an die spezifischen Geschäftsanforderungen des Kunden und kontinuierliche Optimierung für bessere Leistung)
• Adoption & Change Management (ACM-Support), betroffene Benutzergruppen werden angeleitet, unterstützt und befähigt, den Wandel anzunehmen und Xurrent zu nutzen
• umfassend)
• Überwachung und Berichterstattung (Überwachung der Systemleistung und Bereitstellung regelmäßiger Berichte, damit der Kunde nachvollziehen kann, wie die Plattform den Betrieb des Unternehmens unterstützt.
• Die SVA-Akademie bietet ITIL in Xurrent-Praxistrainings an (nach dem 2-tägigen ITIL Foundation Training erhalten die Teilnehmer ein Praxistraining in Xurrent, in dem sie ihr ITIL-Wissen anwenden können).

Wir bei SVA sind seit über 25 Jahren innovativ im Bereich ITSM. Jetzt, als Gold-Partner von Xurrent, bringen wir das IT-Service-Management auf ein neues Niveau. Diese Partnerschaft kombiniert die Spitzentechnologie von Xurrent mit der umfassenden Implementierungserfahrung von SVA. Für unsere Kunden in der DACH-Region und darüber hinaus bedeutet dies maßgeschneiderte Lösungen, die die Effizienz steigern und die Servicequalität erhöhen. Gemeinsam erfüllen wir nicht nur die IT-Anforderungen von heute – wir lösen auch die Herausforderungen von morgen für das moderne Unternehmen. Mit SVA und Xurrent sind Unternehmen gerüstet, um im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein.

Jutta Thomas
Strategische Beratung Enterprise Service Management
Lead Xurrent Community